Начинаем урок защиты от бесчеловечности. Общество, где легально, не таясь, выписывая товарный чек, обирают стариков, — бесчеловечно. От такого общества или отдельных его представителей нужно защищаться. Рецепт не универсальный, но в некоторых случаях, как показывает эта история, помогает.

Человек средних лет, вернувшись домой после ночной смены, узнал, что его престарелый отец, живущий отдельно, совершил гражданский поступок — обезопасил себя и общество от взрыва бытового газа и задымления — купил у индивидуального предпринимателя без малого за десять тысяч рублей сигнализатор загазованности СЗ-1-1АГ и два извещателя пожарных автономных ИП 212-189 А.

Сын вздохнул и включил интернет. Названные приборы большой технической сложности не представляют. Главное их предназначение — пищать в случае неприятности, подавать звуковой сигнал. Монтируются изделия руками самих покупателей, инструкция объясняет, как. Обязательное участие специалиста требуется в одном случае — при установке блокирующего газового анализатора, перекрывающего особым клапаном подачу топлива в случае его утечки. Тут без мастера-газовщика — никак.

Уставший сын поинтересовался у отца, привыкшего верить людям, какие работы производил ушлый продавец. Как и ожидалось, никаких.

— А откуда тогда такие цены?

Старик замялся.

Не пересказывать же ему рекламный монолог продавца, такой примерно: «В стране произошли серия взрывов из-за утечки бытового газа и пожары, вызванные беспечностью жильцов. Погибли люди, пострадало имущество. Приборы, которые мы предлагаем вам по очень небольшой цене, обезопасят вас и ваше жилье от беды. Они, возможно, спасут от беды целый подъезд, а то и весь дом. Из-за большого количества ЧП правительство все равно обяжет каждого такие приборы установить, но тогда цены на них просто взлетят. Я вам советую — купите сейчас, пока дешево. Я вам даже скидку сделаю как пенсионеру, хотя это, конечно, влетит мне в копеечку… Ну так как, покупаем? Только решайте быстрее, а то у меня очень много заказов».

Или что-то похожее наврет.

В девяти случаях из десяти ошарашенный старик ответит: «Конечно, покупаем». В лучшем случае поинтересуется, велика ли скидка.

Ему ответят, что торгуют почти в ноль, исключительно из уважения к старости и заботясь о безопасности людей, но коль скидка была обещана… И возникнут неизбежные в таких случаях тошнотворные 99 вместо 100, 999 вместо 1000.

Наш пенсионер купил сигнализатор загазованности природным газом за 6990 руб. и два пожарных извещателя (автономные пищалки) за 2990 руб. Итого, за «безгазовую» и бездымную жизнь он заплатил 9980 рублей.

Сын отключил интернет. Сайтов, торгующих подобным добром, оказалось море. Газовый сигнализатор СЗ-1-1АГ хоть сейчас можно было купить по 1650 руб. за штуку, пожарный извещатель ИП 212-189 А — по 240 руб. Итого: 1600 + 240 х 2 = 2080 руб.

2080 и 9980… Обман почти в четыре раза превысил стоимость самих приборов. Отличный «бизнес»!
Что там говорил публицист Томас Джосеф Даннинг, цитированный Карлом Марксом, про нравственную сущность капитализма?

«…Раз имеется в наличии достаточная прибыль, капитал становится смелым. Обеспечьте 10 процентов, и капитал согласен на всякое применение, при 20 процентах он становится оживлённым, при 50 процентах положительно готов сломать себе голову, при 100 процентах он попирает все человеческие законы, при 300 процентах нет такого преступления, на которое он не рискнул бы, хотя бы под страхом виселицы».

300 процентов — это те самые «в четыре раза». До психологии висельника, обирающего беззащитных стариков, наш орловский торговец успешно дотянулся.

«Работал» он творчески и ответственно. Почему, например, пожарных пищалок целых две? Как же! Ведь задымить может не только в комнате (жилье у обманутого старика однокомнатное), но и на кухне! Высшим пилотажем было бы впендюрить пожарный автономный сигнализатор еще и в ванную, но то ли прибыль и так была высока, то ли появилась опаска, что клиент что-то заподозрит (чему в ванной-то гореть?), но сделка ограничилась только двумя изделиями ИП 212-189.

Скотство всегда раздражает. Но особенно оно раздражает после ночной смены. Солнышко уже встало, а мир… Каким был, таким и остался. Вместо того, чтобы спать, сын поехал к обманутому отцу.

На кухонном столе лежали два товарных чека. Продавец не прятался. ИП такое-то, адрес, фамилия, телефоны. «Телефон продаж», даже «телефон доверия»! Мобильные, правда, и тот, и другой, но номера настоящие. Бланк, печати, подписи договаривающихся сторон. Одна сторона продает, другая покупает. Акт приема-передачи. «Продавец передает, а Покупатель принимает…». Всё — с большой буквы, слово «товар», кстати, тоже. «Товар»!

Чтобы «принимающий» от слишком вежливого обращения не возомнил о себе лишнего, пункт 3 «Акта» ему напоминал, что «…в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. Товар в исправном состоянии обмену и возврату не подлежит…».

Подпись продавца, подпись старика. Сын позвонил по одному из указанных в «Акте» телефонов и попросил товар с большой буквы забрать, а деньги вернуть. Девушка, взявшая трубку, холодно поинтересовалась, в чем проблема. Уставший человек, в очередной раз поразившийся несовершенству мира, ответил. Проблема, сказал он, в том что обманывать детей и стариков — последнее дело, и он, сын такого обманутого старика, помимо прочего, хотел бы знать, каким богам «Продавцы», а также барышня, их обслуживающая, молятся. Ему еще холоднее пояснили, что на документах есть подпись покупателя, поэтому для претензий и возврата денег оснований нет. Звонившему дали понять, что разговор окончен.

— Хорошо, — согласился тот. — Тогда я обращаюсь в полицию. Мне это ничего не будет стоить, а время на вас я и так потратил.

И положил трубку.

Ему перезвонили через десять минут. Извинились. Сказали, что продавец «где-то в вашем районе», «скоро к вам зайдет, вернет деньги и заберет товар». Перезванивали еще дважды — не зашел? Очень вежливо интересовались.

Зашел. «Менеджер» средних лет, ни агрессии, ни испуга, лишь едва различимая неловкость. Видимо, что-то человеческое еще осталось. Вернул. Забрал.

Когда уходил, сын поинтересовался:

— Почему вы себе нормальную работу не найдете?

Тот не обиделся. Совсем. Мимоходом пожал плечами:

— Обычный маркетинг.

Я, конечно, понимаю — безработица, то да сё. Совесть? С ней не заработаешь. Миллиардами вон воруют — и ничего, за редким исключением. А тут — пенсионера «обул». Великое дело!

С точки зрения УК, может, и не великое. Тогда почему деньги вернул? Испугался огласки и ненужной «рекламы» с привлечением людей в погонах? Возможно. Но хочется думать, что и на дне души (есть же у каждого душа) что-то заскребло.

Поэтому фамилию этого ипэшника мы пока не называем, хотя все документы — «Акт», чек с реквизитами, подписями, печатями, адресами и телефонами — у нас есть. Дадим человеку, если у него заскребло, шанс. Хотя некоторые утверждают, что правильнее руки рубить, как когда-то в Европе.

До этого пока не дошло.

Сергей Заруднев.